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CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Las devoluciones y cambios se regirán según la Política de Cambios y Devoluciones de Moteras con Pistones.

De conformidad con el artículo 103.c del Real Decreto Legislativo 1/2007, los productos personalizados o confeccionados bajo especificaciones del cliente no están sujetos al derecho de desistimiento.

Únicamente se considerará defecto de fabricación cuando exista un fallo técnico o estructural verificable que afecte a la funcionalidad de la prenda.

INSPECCIÓN DE PRODUCTOS Y AJUSTES

Cuando un cliente comunique una posible incidencia, defecto o problema de ajuste, Moteras con Pistones podrá solicitar el envío de la prenda para su inspección técnica y valoración.

El cliente dispondrá de un plazo máximo de cinco (5) días naturales desde la comunicación de la incidencia para remitir la prenda a Moteras con Pistones para su valoración técnica.

Transcurrido dicho plazo, la empresa no podrá determinar con garantías si la incidencia comunicada existía en el momento de la reclamación o se ha producido con posterioridad, por lo que se reserva el derecho de no admitir la reclamación, así como de no asumir gastos de transporte, ajustes, reparaciones o compensaciones asociados a la misma.

  • La valoración sobre la existencia o no de un defecto de fabricación corresponderá exclusivamente al equipo técnico de Moteras con Pistones una vez examinada la prenda.
  • En caso de confirmarse un defecto de fabricación atribuible a Moteras con Pistones, la empresa asumirá las acciones correctivas que correspondan conforme a la normativa aplicable.
  • Los gastos de envío derivados de la devolución de pantalones para revisión, comprobación o valoración técnica correrán siempre a cargo del cliente.
  • Los gastos de transporte asociados a modificaciones o ajustes solicitados por el cliente correrán íntegramente a su cargo.
  • Asimismo, cuando sea necesario realizar modificaciones, correcciones o ajustes que no deriven de un defecto de fabricación previamente verificado, los costes de mano de obra, materiales, fabricación y transporte necesarios para efectuar dichos trabajos serán asumidos íntegramente por el cliente.
  • La necesidad de ajustes derivados de cambios físicos producidos después de la validación final de medidas será considerada una modificación solicitada por el cliente y sus costes correrán íntegramente a su cargo.
  • No se considerarán defectos de fabricación las diferencias derivadas de cambios físicos posteriores a la toma de medidas, variaciones de peso, modificaciones corporales o medidas facilitadas incorrectamente por el cliente.
  • Tampoco se considerarán defectos de fabricación las diferencias derivadas del uso de prendas térmicas, protecciones adicionales, variaciones de postura de conducción, preferencias personales de ajuste, comodidad, holgura o percepción subjetiva del tallaje.

ENVÍOS Y ENTREGA

  • La fabricación comenzará una vez validado el diseño final, confirmadas las medidas y recibido el pago correspondiente al inicio de producción.
  • Al tratarse de productos personalizados y fabricados a medida, los plazos indicados son orientativos y podrán variar en función de la carga de producción, disponibilidad de materiales, procesos de fabricación y controles de calidad.
  • La empresa de transporte será seleccionada por Moteras con Pistones según el destino, disponibilidad logística y condiciones del envío.
  • El cliente recibirá la información de seguimiento una vez el pedido haya sido expedido.
  • Las entregas se realizarán en la dirección facilitada por el cliente durante el proceso de compra.
  • Moteras con Pistones no se responsabiliza de retrasos ocasionados por incidencias ajenas a la empresa, tales como procesos aduaneros, incidencias logísticas, condiciones meteorológicas o causas de fuerza mayor.
🏍️ Fabricación exclusiva:

Cada prenda es fabricada de forma personalizada para su propietaria, priorizando siempre la calidad, seguridad y ajuste final frente a la rapidez de producción.

CONDICIONES LEGALES ADICIONALES

Acceso y utilización de la web

El acceso, navegación y utilización del sitio web implica la aceptación expresa de las presentes Condiciones Generales, así como del Aviso Legal, Política de Privacidad y Política de Cookies.

El usuario se compromete a realizar un uso adecuado del sitio web y a no emplearlo para actividades ilícitas, fraudulentas o contrarias a la buena fe.

Usuario y registro

El usuario declara ser mayor de 18 años y disponer de capacidad legal suficiente para contratar productos y servicios.

Durante los procesos de compra o registro, el usuario se compromete a facilitar información veraz, completa y actualizada.

En caso de disponer de una cuenta de usuario, será responsabilidad exclusiva del titular mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

Medios técnicos para corregir errores

Antes de finalizar el pedido, el usuario podrá revisar y modificar los datos introducidos durante el proceso de compra.

En caso de detectar un error una vez confirmado el pedido, el usuario podrá contactar con Moteras con Pistones a través de los canales oficiales de atención.

Comunicaciones electrónicas y notificaciones

Mediante el uso del sitio web, el usuario acepta que gran parte de las comunicaciones con Moteras con Pistones se realicen electrónicamente mediante correo electrónico o avisos publicados en la web.

A efectos contractuales, el usuario acepta este medio de comunicación y reconoce que cualquier notificación, contrato o comunicación electrónica cumple los requisitos legales de forma escrita.

Exoneración y limitación de responsabilidad

Moteras con Pistones aplica todas las medidas razonables para mostrar una representación fiel de los productos ofrecidos. No obstante, pueden existir ligeras variaciones visuales derivadas de iluminación, pantallas, renders, materiales o acabados artesanales.

La empresa no será responsable de retrasos derivados de incidencias logísticas, huelgas, problemas de transporte, fuerza mayor o acontecimientos ajenos a su control razonable.

Tampoco se asumirá responsabilidad por el uso indebido, desgaste natural, manipulación incorrecta o daños ocasionados tras la entrega del producto. Salvo disposición legal en sentido contrario, http://moterasconpistones.com/ no aceptará ninguna responsabilidad por las siguentes pérdidas, con independencia de su origen: *Cualquier pérdida que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por su parte; *pérdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, de contratos, de ahorros previstos, de datos, pérdida del fondo de comercio o gastos innecesarios incurridos); o de * toda otra pérdida indirecta que no fuera razonablemente previsible por ambas partes en el momento en que se formalizo el contrato de compraventa de los productos entre ambas partes- Igualmente, , http://moterasconpistones.com/ también limita su responsabilidad en cuanto a los siguientes casos: . http://moterasconpistones.com aplica todas las medidas concernientes a proporcionar una visualizacion fiel del producto en el Sitio Web, sin embargo no se responsabiliza por las minimas diferencias o inexactitudes que puedan existir debido a la falta de resolucion de la pantalla, o problemas del navegador que se utilice u otros de esta índole. . http://moterasconpistones.com actuara con la maxima diligencia a efectos de poner a disposicion de la empresa encargada del transporte del producto objeto del pedido de compra. Sin embargo, no se esponsabiliza de por perjuicios provenientes de un mal funcionamiento del transporte, especialmente por causas como huelgas, retenciones en carreteras, y en general cualquiera otras propias del sector, que deriven en retrasos, pérdidas o hurtos del producto. .Fallos tecnicos que por causas fortuitas o de otra indole, impidan un normal funcionamiento del servicio a traves de internet. Falta de disponibilidad del Sitio Web por razones de mantenimiento u otras, que impida disponer del servicio. http://moterasconpistones.com pone todos los medios a su alcance a efectos de llevar a cabo el proceso de compra, pago y envio/entrega de los productos, no obstante se exime de responsabilidades por causas que no le sean imputables, caso fortuito o fuerza mayor. .http://moterasconpistones.com no se hara responsable del mal uso y/o desgaste de los productos que hayan sido utilizados por el Usuario. Al mismo tiempo, http://moterasconpistones.com tampoco se hara responsable de una devolucion erronea realizada por el Usuario. Es responsabilidad del Usuario devolver el producto correcto. .En general, http://moterasconpistones.com no se responsabilizara por ningun incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que estan fuera de su control razonable, es decir, que se deban a causa de fuerza mayor, y ésta podrá incluir, a modo enunciativo pero no exhaustivo:  .Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.  .Conmocion civil, revuelta, invasion, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.  .Incendio, explosión, tormenta, inundación...epidemia o cualquier otro desastre natural.  .Imposibilidad de utilizar sistemas publicos o privados de telecomunicaciones y de transportes de motor, privados o publicos.  . Actos, decretos, legislacion, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad publica. De esta forma, las obligaciones quedarán suspendidas durante el periodo en que la causa de fuerza mayor continúe, y http://moterasconpistones.com dispondrá de una ampliacion en el plazo para cumplirlas por un periodo de tiempo igual al que dure la causa de fuerza mayor. http://moterasconpistones.com pondrá todos los medios razonables para encontrar una solución que le permita cumplir con sus obligaciones a pesar de la causa de fuerza mayor.

En productos personalizados o fabricados artesanalmente, las diferencias subjetivas de ajuste, percepción estética o preferencias personales no tendrán consideración de defecto de fabricación.

Protección de datos

Los datos personales facilitados por el usuario serán tratados conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos y de acuerdo con lo establecido en nuestra Política de Privacidad.

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Renuncia y nulidad parcial

La falta de ejercicio o aplicación por parte de Moteras con Pistones de cualquier derecho o disposición contenida en estas condiciones no constituirá una renuncia a los mismos.

En caso de que alguna cláusula fuese declarada nula o inaplicable, el resto de condiciones permanecerán plenamente vigentes.

Legislación aplicable y jurisdicción

El acceso, navegación y utilización del sitio web, así como los contratos de compra realizados a través del mismo, se regirán por la legislación española vigente.

Cualquier controversia o conflicto relacionado con estas condiciones será sometido a los juzgados y tribunales españoles competentes conforme a la normativa aplicable.

Quejas, reclamaciones y resolución de conflictos

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Moteras con Pistones dispone de hojas oficiales de reclamación a disposición de consumidores y usuarios conforme a la normativa vigente.

Cualquier reclamación será atendida en el menor plazo posible con el objetivo de alcanzar una solución amistosa entre las partes.

COMPROMISO MOTERAS CON PISTONES

Diseñamos equipamiento motero con personalidad, seguridad y fabricación cuidada.

Si tienes dudas sobre tallas, pedidos o productos personalizados puedes contactar con nosotros antes de realizar tu compra.

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